Zahlung & Versand

Versand & Zahlung

Allgemeiner Hinweis

Die Liefereinheiten bei Holzschindeln sind Bunde (Verpackungseinheit).
Aber Sie suchen den Bedarf an Schindeln pro m² Wandverkleidung bzw. m² Dachdeckung?

An der Wand werden Holzschindeln 2-lagig und auf dem Dach 3-lagig verlegt.
Man hat somit unterschiedlichen Materialbedarf in zweilagiger bzw. dreilagiger Deckung.
 
Hier hilft Ihnen unser Mengenrechner der jedem Artikel Holzschindeln zugeordnet ist.
Sie geben die gewünschten m² ein und die erforderlichen Bund-Mengen werden berechnet.

Versand und Zahlung

Die nachfolgenden Versandkosten gelten für Deutschland bis zu einem maximalen Versandgewicht von 85 kg. 

Die nachfolgenden Versandkosten gelten für Österreich bis zu einem maximalen Versandgewicht von 85 kg. 

Pakete bis zu 85 kg werden per DHL / Post versendet. Alles darüber hinaus, versenden wir per Spedition.

Bei Bestellungen über 85 kg sehen Sie im Warenkorb, dass automatisch der Punkt angewählt ist: „Zutreffend, falls Ihre Bestellung insgesamt mehr als 85 kg umfasst. … Nach Erhalt Ihrer Bestellung erstellen wir ein Angebot, das die Frachtkosten, die individuell berechnet werden müssen, ausweist. Anschließend erteilen Sie uns bitte den Auftrag.“

Sie können dann entscheiden ob Sie das Angebot annehmen oder nicht. 

Wohnen Sie im Radius von ca. 50 Straßen-km von D-83435 Bad Reichenhall, dann liefern wir für eine Pauschale von 150 € inkl. MwSt. ab 270 bis max. Frachtgewicht von 800 kg. Geben Sie bitte dies im Feld Anmerkungen Ihrer Bestellung an.

Auskünfte zu Versandkosten und Versandmöglichkeiten die über die hier angegebene maximale Gewichtsklasse hinausgehen, erfragen Sie bitte bei uns unter: sales(at)schindelheimat(dot)com.
Bestellungen, die von unseren österreichischen Kunden hier eintreffen, werden von unserer Firma in 5090 Lofer, Pinzgau, ausgeführt.

Haben Sie vorab Fragen zum Versand? Dann kontaktieren Sie uns gerne unter 
sales(at)schindelheimat.com 

Zahlungsbedingungen

Derzeit bieten wir unseren Kunden im Onlineshop die Zahlung per Banküberweisung/Vorauskasse und Kreditkarte an. Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit den notwendigen Informationen zur Überweisung inkl. unserer Bankverbindung. Die Abwicklung der Zahlung durch Kreditkarten wird über das Unternehmen „Stripe“ abgewickelt. Eine ausführliche Datenschutzerklärung welche Daten dabei übertragen und gespeichert werden, können Sie auf der offiziellen Stripe Website nachlesen: https://stripe.com/en-ch/privacy. Weitere Infos dazu finden Sie auch in unserer Datenschutzerklärung
Für unsere Kunden in Deutschland: Bitte überweisen Sie auf das Konto der Postbank.
Für unsere Kunden in Österreich: Bitte überweisen Sie auf die Raiffeisenbank in Lofer, Pinzgau.
Bitte überweisen Sie immer unter Angabe Ihrer Bestellnummer. Nach Zahlungseingang auf unser Bankkonto wird Ihr Produkt umgehend versendet.

Informationen zum Ablauf einer Bestellung in unserem Onlineshop:

  1. Wählen Sie bitte den Link „Zum Shop“ in der Menüleiste
  2. Nachdem Sie einen Artikel gefunden haben bietet Ihnen unserer „Mengenrechner“ die Möglichkeit nach Wahl der Schindellänge, die m²-Fläche einzutippen und als Ergebnis sehen Sie wie viele Bunde /Bünde Sie bestellen sollen.
  3. Über den Button „Zum Warenkorb hinzufügen“ können Sie die Menge der gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. 
  4. Auf der Warenkorbseite können Sie sich alle Produkte ansehen die Sie bereits in den Warenkorb gelegt haben. Es besteht natürlich auch die Möglichkeit Produkte aus dem Warenkorb zu löschen oder die Anzahl zu ändern. Nach jeder Veränderung klicken Sie bitte auf „Warenkorb aktualisieren“.
  5. Wenn Sie fertig mit dem Einkaufen und bereit sind Ihre Bestellung aufzugeben klicken Sie auf „Weiter zur Kasse“.
  6. Auf der Kassenseite können Sie nun alles entweder als Gast bestellen oder sich in Ihrem bestehenden Kundenkonto einloggen. Wenn Sie als Gast bestellen möchten, vervollständigen Sie einfach das Bestellformular ohne sich einzuloggen. Es besteht auch die Möglichkeit im Zuge Ihrer Bestellung ein neues Kundenkonto bei uns anzulegen indem Sie alle Versandinformationen ausfüllen und ein Häkchen bei „ein Kundenkonto eröffnen“ setzen.
  7. Bezahlung: Da wir derzeit nur eine Zahlungsmöglichkeit anbieten, ist diese bereits vorausgewählt (Banküberweisung/Vorauskasse).
  8. Wenn Sie Ihre Bestellung abschicken möchten klicken Sie einfach auf „Bestellung abschicken“. Danach ist Ihre Bestellung in unserem System eingebucht und Sie sehen eine Zusammenfassung inkl. unserer Bankdaten. Außerdem erhalten Sie zusätzlich eine E-Mail, einen „Schindelbrief“ mit der Bestellzusammenfassung und einer Zahlungsanweisung.
    (Falls das E-Mail ausbleibt, suchen Sie bitte im Junk-Ordner).
  9. Sobald Sie Ihre Bestellung bezahlt haben, versenden wir diese an Sie und Sie erhalten diese im Normalfall innerhalb von 3-5 Werktagen.